Elimina HARTIA
Alege Transformarea Digitala

Servicii externalizate de scanare si digitalizare a
documentelor pentru acces instant si decizii rapide
pe baza dosarului medical digital.


Elimina Hartia. Alege Transformarea Digitala!

Alege Transformarea Digitala!

  • This field is for validation purposes and should be left unchanged.


Alege Transformarea Digitala!

  • This field is for validation purposes and should be left unchanged.

Contextul actual legat de pandemia de Covid-19 caracterizat de raspândirea virusului prin intermediul contactului direct dar și prin intermediul suprafețelor contaminate, ne-a arătat încă o dată necesitatea reducerii utilizării hârtiei.

 

Continuarea folosirii hârtiei constituie de altfel o barieră în calea eficienței, dar prin digitalizarea documentelor și automatizarea fluxurilor de lucru bazate pe documente digitale putem genera un impact real în creșterea productivității și scăderea costurilor. Suplimentar, în conextul actual, limitarea utilizării hârtiei contribuie direct la reducerea răspândirii coronavirusului, prin reducerea situațiilor de atingere a acesteia de către persoane posibil contaminate.

 

Star Storage vă pune la dispoziție servicii și soluții concrete pentru preluarea dosarelor medicale ale pacienților așa cum sunt ele păstrate în arhivele instituțiilor, digitalizarea acestora și extragerea informațiilor pentru regăsirea și folosirea ulterioară a acestora.

 

De ce să alegeți Star Storage pentru digitalizarea dosarelor medicale?

  • Experiență dovedită de peste 19 ani în scanarea, arhivarea electronică și extragerea de date relevante din documente și cu un centru de conversie propriu cu o capacitate de peste 40 de milioane de pagini pe lună. Star Storage oferă o gamă completă de servicii pentru procesare și arhivare a documentelor medicale (documente din componența dosarului de sănătate, rețete, cereri de rambursare, etc.), pe baza propriilor noastre aplicații software de procesare a documentelor (StarCapture) și de gestionare a arhivei electronice conform legii (SEAL);
  • Scenarii diverse de externalizare completă sau parțială a serviciilor de conversie digitală. De exemplu, documentele pot fi scanate local la sediul clientului iar procesarea acestora, extragerea datelor, crearea arhivei electronice se poate executa de catre personalul specializat din centrul nostru de conversie;
  • Propriul centrul de prelucrare a documentelor situat în București, deschis încă din 2001, cu spații dedicate, separate din punct de vedere fizic, pentru înregistrarea documentelor, pregătirea, scanarea automată și manuală, indexarea și recompunerea dosarelor precum și tehnologie specifică:
    • 100+ stații de pregătire a documentelor;
    • 20+ echipamente de scanare profesională cu alimentare automată a documentelor (Kodak);
    • 15+ echipamente manuale de scanare profesională (Zeutschel: A0, A1, A2) care permit inclusiv scanarea documentelor de tip radiografie;
    • 10+ scanere profesionale de format mare (permit scanarea documentelor de până la 1,15 m lățime);
    • 100+ stații de indexare și asigurare a calității proceselor.

 

De ce să lucrați digital?

Utilizarea platformelor digitale aduce imediat un set extins de beneficii printre care:

  • Continuitate operatională și creșterea eficienței actului medical, prin acces instant pentru personalul medical la orice informație din arhiva fizică, colaborare și interacțiune electronică pe dosarele medicale digitale;
  • Reducerea răspândirii virusului prin limitarea utilizării hârtiei și implicit prin limitarea atingerii de către mai multe persoane a suportului de hârtie;
  • Protejarea personalului medical, prin limitarea expunerii la factori de risc, cum ar fi prezența fizică în centrele medicale sau atingerea hârtiilor;
  • Eliminarea ineficienței ca urmare a lucrului cu documente medicale pe hârtie – ore și uneori chiar zile consumate pentru căutarea și regăsirea datelor;
  • Reducerea costurilor cu gestiunea arhivelor fizice și direcționarea fondurilor către activități cu impact în creșterea calității actului medical;
  • Accesul instant, controlat și securizat la documentele medicale digitale de catre medici / personal autorizat;
  • Colaborare de la distanță cu ecosistemul medical sau în interiorul centrului medical într-un mod sigur, trasabil și structurat prin intermediul colecțiilor de documente medicale digitale;
  • Arhivarea electronică conform legii, pe termen lung, a dosarelor de sănătate – construirea unui sistem eficient și sigur de arhivare pe termen lung a dosarelor medicale.

 

LUPTA IMPOTRIVA CORONAVIRUS SI AI GRIJA DE CEI DIN JURUL TAU

Afla rapid cum serviciile externalizate de scanare si digitalizare a documentelor impreuna cu aplicatiile SEAL si STATUS te pot ajuta sa-ti continui activitatea chiar si in situatii dificile precum aceasta si sa lucrezi cu documente si dosare medicale in format digital pentru ZERO RISCURI.

Alege Transformarea Digitala

Află mai multe despre serviciile noastre de conversie. Completează formularul de mai jos și intră în legătură cu specialiștii noștri
  • This field is for validation purposes and should be left unchanged.

*Completand acest formular sunteti de acord ca datele dvs. de contact vor fi folosite de Star Storage in comunicari de marketing. Pentru mai multe informatii, consultati Termeni si conditii .
STATUS
Mai mult decat Telemedicina!

Foloseste STATUS in mod GRATUIT pentru a lucra DIGITAL cu documentele medicale.

STATUS. Mai mult decat Telemedicina

Status mai mult decat Telemedicina!

  • This field is for validation purposes and should be left unchanged.


Status mai mult decat Telemedicina!

  • This field is for validation purposes and should be left unchanged.

Telemedicina schimba radical modul in care experimentam serviciile de sanatate. Si nu este niciun dubiu ca o face in sens pozitiv.

 

Pacientii sunt din ce in ce mai deschisi in special dupa ce experimenteaza si realizeaza ca telemedicina inseamna servicii medicale fara frontiere, aceeasi calitate a actului medical dar o modalitate de livrare  digitala, mai convenabila, mai accesibila si fara timp pierdut inutil.

 

Furnizorii de servicii de sanatate realizeaza de asemenea numeroase avantaje printre care costuri mai mici, clienti (pacienti) mai fericiti si afaceri mai profitabile.

 

Contextul actual generat de pandemia COVID-19 cu miliarde de oameni blocati in case si mai mult de 90 de tari si teritorii in carantina, distantarea sociala si utilizarea tehnologiei pentru reducerea interactiunii cu hartia ca mijloc cu potential ridicat de raspandire a virusului, are ca rezultat un interes sporit si o accelerare in adoptia telemedicinei. Chiar si fara sa luam in considerare criza curenta, serviciile de telemendicina vor continua sa creasca cu o rata anuala de peste 19% intre 2020 si 2026 conform unui studiu realizat recent de Global Market Insights1.

 

Avantajele si beneficiile telemedicinei:

  • Economie de timp si bani. Conform American Well2 o vizita de tip telemedicina dureaza in medie in jur de 13-15 minute in timp ce o vizita in persoana consuma mai mult de 2 ore. Avantajele sunt astfel usor de inteles, atat la nivel de pacient (timp si costuri asociate deplasarii), cat si la nivelul furnizorului de servicii de sanatate (respectare programari);
  • In sanatate timpul chiar conteaza. Timpul mediu de asteptare pentru o programare la un medic conform Merritt Hawkins3 este de 24 de zile comparativ cu doar 20 de min pentru realizarea unei programari virtuale;
  • Cresterea calitatii serviciilor medicale si a gradului de satisfactie a pacientilor. Pacientii au raportat ca telemedicina le-a rezolvat sau a raspuns grijilor acestora in proportie de 85% din cazuri spre deosebiere de doar 64% pentru programarile in regim fata in fata conform American Well2. Iar un studiu din 2019 realizat de Massachusetts General Hospital4 arata ca peste 79% din respondenti a perceput interactiunile de tip telemedicina ca fiind mult mai usor de programat, 83% au simtit o calitate mai crescuta a serviciilor medicale fata de vizitele clasice iar 66% s-au simtit conectati la nivel personal cu medicul cu care au interactionat.

1Global Market Insights Study: Telemedicine Market, Share & Forecast 2020 – 2026, April 2020

2 American Well, Telehealth Index: 2017 Consumer Survey

3 Merritt Hawkins, Survey of Physician Appointment Wait Times, March 2017

4 Massachusetts General Hospital (MGH) TeleHealth program, Patient and Clinician Experiences with Telehealth for Patient Follow-up Care, January 2019

 

Trebuie avut totusi in vedere ca prezentarea functionalitatilor de video-conferinta ca fiind telemedicina, fara integrarea intr-o platforma dedicata destinata interactiunii digitale dintre pacienti, medici si furnizori de servicii medicale, nu va atinge potentialul maxim de crestere a calitatii actului medical si implicit al satisfactiei pacientilor.

 

O astfel de platforma este STATUS (https://www.status-online.com/ro/) o solutie pentru gestiunea  completa a starii de sanatate, oferind pacientilor, medicilor, si furnizorilor de servicii medicale si asigurari de sanatate functionalitati avansate de interactiune intr-un mediu digital, sigur si prietenos. Fiind o platforma matura, STATUS ofera functionalitati complete dar simplu de utilizat pentru gestiunea afectiunilor cronice pre-existente, monitorizare simptome si parametrii medicali relevanti (inclusiv pentru infectia COVID-19), gestiunea completa a dosarului medical, controlul medicatiei, cautare si regasire facila medic de familie sau medic specialist, identificarea celei mai bune optiuni din punct de vedere specializare si proximitate pentru furnizorii de servicii medicale, obtinerea unei a doua opinii, gestionarea programarilor (inclusiv a celor virtuale), consultatii virtuale si telemedicina, si, in general, o colaborare digitala completa medic-pacient.

 

STATUS inseamna:

  • Hub digital de interactiune pentru doctori si pacienti. Redefinim modul in care furnizorii de servicii medicale lucreaza, colaboreaza pe inregistrarile medicale si interactioneaza cu pacientii;
  • Gestiunea inregistrarilor medicale in format electronic si pastrarea lor pe termen lung. O locatie sigura pentru consolidarea inregistrarilor medicale cu excelente capabilitati pentru pastrarea acestora in siguranta pe termen lung;
  • Servicii medicale conectate. Pacientii pot obtine rezultatele de laborator, imagini medicale, pot accesa istoricul inregistrarilor si al medicatiilor dintr-o lista de aplicatii in continua crestere de pe dispozitive de imagistica, echipamente de laborator si aplicatii destinate farmaciilor;
  • Servicii medicale centrate pe pacient. Acces rapid si usor pentru medici la informatiile medicale ale pacientilor;
  • Servicii medicale mobile livrate in regim cloud. Tehnologii puternice livrate in regim cloud sau instalate la sediul tau si servicii de top create pentru scalabilitate maxima si accesibile de pe PC-ul, tableta sau telefonul tau mobil.

 

 

STATUS. Scenarii de utilizare

  1. Servicii de gestionare a programarilor (la clinici, la domiciliu);
  2. Servicii de gestionare a programarilor virtuale (telemedicina);
  3. Servicii de tip “a doua opinie”;
  4. Administrare a prescriptiilor si medicamentelor;
  5. Servicii de gestionare a afectiunilor acute/ urgentelor;
  6. Gestiunea de lunga durata a bolilor cronice;
  7. Controlul epidemiilor / supravegherea si controlul bolilor transmisibile; 
  8. Monitorizare la distanta a pacientului – semne vitale, parametri;
  9. Servicii de ingrijire la domiciliu – pacienti cu boli cronice, varstnici;
  10. Servicii de ingrijire la domiciliu – servicii de recuperare post- operatorii.

 

Depasim criza. IMPREUNA

In contextul actual, in calitatea noastra de furnizor global de solutii si servicii IT destinate interactiunii digitale, dorim sa venim in sprijinul autoritatilor si furnizorilor de servicii medicale, oferind GRATUIT, pe toata perioada crizei Coronavirus, platforma STATUS.

 

Suplimentar, tinand cont de nevoia cadrelor medicale de a permite o interactiune permanenta si sigura cu pacientii internati dar si pentru a asigura un confort cat mai mare in utilizare, oferim solutia STATUS intr-o varianta care permite utilizarea intr-o maniera simpla. In acest sens, in parteneriat cu Marcom Hub livram o solutie completa, gata de utilizat, pentru limitarea expunerii la infectare a cadrelor medicale in contact cu pacientii afectati de COVID-19. Prin posibilitatile de comunicare si interactiune digitala, inclusiv video-conferinta, este posibila apelarea cadrelor medicale fara contact direct si mentinerea contactului cu pacientii fara riscurile asociate expunerii directe.

 

 

Incepe acum sa folosesti GRATUIT platforma STATUS pentru urmatorul nivel de servicii de sanatate!

 

LUPTA IMPOTRIVA CORONAVIRUS SI AI GRIJA DE CEI DIN JURUL TAU

Afla rapid cum STATUS te pote ajuta sa-ti continui activitatea chiar si in situatii dificile precum aceasta si sa lucrezi cu documente si dosare medicale in format digital pentru ZERO RISCURI.

Afla mai multe

Descopera cum STATUS te poate ajuta sa tratezi mai multi pacienti, sa cresti viteza incasarilor pentru serviciile prestate si sa fii permanent inaintea schimbarii

Solicita demo

Inscrie-te astazi
  • This field is for validation purposes and should be left unchanged.

*Completand acest formular sunteti de acord ca datele dvs. de contact vor fi folosite de Star Storage in comunicari de marketing. Pentru mai multe informatii, consultati Termeni si conditii .
Afaceri Digitale fara Frontiere cu StarCapture Anywhere!
Foloseste StarCapture Anywhere in mod GRATUIT pentru o afacere Digitala fara Frontiere si ZERO riscuri!

Afaceri Digitale fara Frontiere cu StarCapture Anywhere!

Afaceri Digitale fara Frontiere cu
StarCapture Anywhere!

  • This field is for validation purposes and should be left unchanged.

Afaceri Digitale fara Frontiere cu
StarCapture Anywhere

  • This field is for validation purposes and should be left unchanged.

In calitate de furnizor global de solutii si servicii IT pentru interactiunea digitala cu clientii, suntem dornici sa sprijinim antreprenorii si intreprinderile mijlocii in circumstantele exceptional de dificile rezultate din raspandirea COVID-19. Va punem astfel la dispozitie soluti digitale gata de utilizare, livrate din propriul centru de date din Bucuresti, pentru a ne asigura ca organizatiile pot mentine interactiuni de calitate cu clientii si partenerii lor, chiar si pe durata aceastei crize.

 

Pe toata durata crizei Coronavirus, punem la dispozitie StarCapture Anywhere, platforma noastra digitala de geneneratie urmatoare pentru interactiunea multi-channel cu clientii si partenerii de afaceri, in mod GRATUIT antreprenorilor si intreprinderilor mijlocii.

 

 

Ce este StarCapture Anywhere?

  • Solutie simpla, cross-industry, conceputa pentru utilizatorii de afaceri, care reduce substantial durata si costurile asociate cu interactiunea clientilor prin utilizarea proceselor digitale, inclusiv captura datelor de identificare, generarea documentelor si aplicarea semnaturilor electronice
  • Solutie multi-channel conceputa pentru a furniza servicii indiferent de locatia clientului (in sucursala, de pe mobil sau la distanta)
  • Solutie inovatoare / end-to-end: scanare carti de indentiate, OCR, identificare faciala, semnatura electronica, proces video de identificare a clientului (KYC)
  • Solutie flexibila – usor de adaptat nevoilor si legislatiei in schimbare fara scriere de cod, reducand drastic timpul si costurile de implementare

 

Ce este inclus in pachet?

  • Abonament gratuit pentru StarCapture Anywhere, livrat ca un serviciu cloud de la centrul nostru de date de inalta securitate
  • Pana la 50 de utilizatori interni si 100 GB spatiu de stocare inclus
  • Formulare de afaceri predefinite si sabloane de documente
  • Numar nelimitat de semnaturi electronice (simple, avansate si calificate; certificatele calificate nu sunt incluse)
  • Instruire virtuala de la distanta, pregatita de expertii Star Storage

 

 

Avantajele StarCapture Anywhere livrata ca serviciu din CLOUD:

  • Serviciu disponibil imediat– serviciul este livrat din Centrul de Date Star Storage, de nivel Tier 3, localizat in Bucuresti si este gata acum
  • Simplitate in utilizare si adoptie rapida – nu este nevoie de instruire specifica din partea echipei dumneavoastra de IT
  • Aplicatii web si mobile – clienti nativi pentru iOS si Android
  • Fluxuri de lucru digitale, fara scriere de cod – adaptabilitate rapida a aplicatiei la procesele existente in cadrul organizatiei fara a fi envoie de cunostine tehnice si fara intreruperea activitatilor curente
  • Integrare facila cu aplicatiile existente folosind standarde deschise cum ar fi CMIS si API-uri REST
  • Suport tehnic 24x7x365 oferit de o echipa locala de experti

 

De ce lucrati digital?

Utilizand platforma StarCapture Anywhere, obtineti imediat un set extins de beneficii, printre care:

  • Front-end digital fara scriere de cod, cu functionalitati extinse si flexibile: procesarea automata a cartior de identitate, proces de identificare / KYC video si video, recunoasterea formularelor, OCR, completarea automata a formularelor, generarea documentelor, verificarea in timp real a semnaturilor digitale, procese mobile de afaceri si integrarea rapida cu fluxurile critice ale organizatei;
  • Simplitate, platforma fiind gata de utilizare din prima zi, accesibila oriunde, oricand si de pe orice dispozitiv;
  • Continuitatea afacerii prin procese digitale – prin trecerea de la interactiuni riscante fata in fata la un front-office multi-channel fara hartie, care se bazeaza pe interactiuni digitale centrate pe documente electronice, cu semnatura electronica calificata si avansata;
  • Eficienta operationala prin automatizarea proceselor pentru reducerea considerabila a costurilor;
  • Servicii de consiliere digitala, dar si interactiune umana – interactiuni digitale prin canale electronice, dar si prezenta umana, prin accesarea directa a expertilor folosind functionalitatile de video-conferinta;
  • Conformitatea cu reglementarile legale – obtineti vizibilitate completa pe intregul ciclu de viata al procesului de interactiune cu clientii si partenerii;
  • Experienta digitala end-to-end – integrare transparenta cu procesele digitale de back-office – SEAL, platforma noastra principala de continut, arhivare si gestionare a inregistrarilor de afaceri;
  • Reducerea raspandirea virusului prin limitarea utilizarii hartiei care poate actiona ca un mijloc de transport al virusului si cauza in acest fel infectii;
  • Protejati-va personalul companiei, clientii si partenerii prin limitarea expunerii la factorii de risc, cum ar fi prezenta fizica in cadrul companiei, folosind functionalitatile de self-service sau atingand documentele pe hartie, dand posibilitatea angajatilor sa lucreze intr-un mediu front-end digital;
  • Asigurarea unui nivel de incredere corespunzator in relatia cu clientii, angajatii si a mediului de afaceri demonstrand capabilitatea organizatiei de a-si asigura continuitatea operationala pe durata crizei si capacitatea de a se adapta la noul mod de lucru si circumstantelor dificile actuale.

 

Incepeti sa utilizati GRATUIT platforma StarCapture Anywhere pentru o afacere Digitala fara Frontiere si ZERO riscuri!

Corona_virus_visual
Un sprijin necesar pentru sanatatea tuturor! Lucreaza Digital!
Foloseste STATUS in mod GRATUIT pentru a lucra DIGITAL cu documentele medicale.

Tehnologie pentru sanatate

Tehnologie pentru sanatate. Stop COVID-19!

  • This field is for validation purposes and should be left unchanged.


Tehnologie pentru sanatate. Stop COVID-19!

  • This field is for validation purposes and should be left unchanged.

Avand in vedere contextul general generat de raspandirea virusului Covid-19, in calitatea noastra de furnizor global de solutii si servicii IT destinate interactiunii digitale, dorim sa va informam asupra beneficiilor vitale ale utilizarii tehnologiei in domeniul sanatatii si, in egala masura, sa venim in sprijinul antreprenorilor si furnizorilor de servicii medicale mici si mijlocii cu solutii concrete pentru asigurarea continuarii activitatii, chiar si in situatii dificile cum este aceasta.

 

Astfel, pe toata durata crizei Coronavirus, va punem la dispozitie GRATUIT platforma STATUS destinata interactiunii digitale dintre pacienti, medici si furnizori de servicii medicale. 

 

Ce este STATUS?

STATUS este o solutie pentru gestiunea dosarelor virtuale de sanatate si colaborarea cu pacientii, oferind doctorilor si furnizorilor de servicii medicale o modalitate mai buna de a interactiona cu pacientii intr-un mediu sigur si prietenos.

  • Hub pentru doctori si pacienti. Redefinim modul in care furnizorii de servicii medicale lucreaza, colaboreaza pe inregistrarile medicale si interactioneaza cu pacientii;
  • Servicii medicale electronice. STATUS a fost construit pentru a ajuta afacerea ta sa prospere intr-o lume digitala in continua schimbare, pentru a trata cat mai multi pacienti, pentru a creste viteza incasarilor si pentru a fi mereu cu un pas inainte;
  • Gestiunea inregistrarilor medicale in format electronic si pastrarea lor pe termen indelungat. O locatie sigura pentru acumularea inregistrarilor medicale cu excelente capabilitati pentru pastrarea acestora pe termen lung;
  • Servicii medicale conectate. Pacientii pot obtine rezultatele de laborator, imagini medicale, pot accesa istoricul inregistrarilor si al medicatiilor dintr-o lista de aplicatii in continua crestere de pe dispozitive de imagistica, echipamente de laborator si aplicatii destinate farmaciilor;
  • Servicii medicale centrate pe pacient. Acces rapid si usor pentru doctori la fisele medicale ale pacientilor si la istoricul acestora, incluzand istoricul medical al familiei, atat pentru pacienti cat si pentru doctori;
  • Servicii medicale mobile livrate in regim cloud. Tehnologii puternice livrate in regim cloud sau instalate la sediul tau si servicii de talie mondiala create pentru scalabilitate maxima pe PC-ul, tableta sau telefonul tau mobil.

 

Ce este inclus in pachetul gratuit?

  • Acces in platforma STATUS, livrata ca serviciu de tip cloud din propriul centru de date;
  • Pana la 10 utilizatori (medici) 100 GB spatiu de stocare inclus;
  • Training rapid efectuat de la distanta de catre expertii Star Storage.

 

Printre functionalitatile oferite:

  • Dosarul medical electronic
  • Parametrii medicali – monitorizarea de la distanta (de către familie, medici, specialiștii in sănătate publica) a parametrilor medicali, in special pentru persoanele vârstnice si persoanele cu afecțiuni cronice
  • Monitorizare simptome si inregistrarea parametrilor medicali si a simptomelor specifice COVID-19
  • Controlul medicatiei
  • Comunicare digitala Doctor-Pacient
  • Gestionarea programarilor
  • Consultatii virtuale
  • Colectii medicale si distributie securizata a informatiilor si documentelor medicale (facilitarea 2nd Opinion, Peer Review)
  • Colaborare (mesaje text, audio, video)
  • Gestiunea solicitărilor de sprijin si a activităților de voluntariat (activităti voluntari pentru asistenta in efectuarea cumparaturilor de alimente esentiale, medicamente, asistenta psihologica si spirituala)

 

Avantajele STATUS livrat ca serviciu din CLOUD:

  • Serviciu disponibil imediat– livrarea acestuia se face din Centrul de Date Star Storage, de nivel Tier 3, localizat in Bucuresti;
  • Simplitate in utilizare si adoptie rapida – nu este nevoie de instruire specifica din partea echipei dumneavoastra de IT;
  • Scalabilitate rapida a aplicatiei in functie de nevoi, fara intreruperea activitatii;
  • Integrare facila cu aplicatiile existente folosind standarde deschise (CMIS, REST API);
  • Mobilitate si acces de la distanta la documentele medicale in format electronic– clienti nativi pentru iOS si Android;
  • SLA garantat finaciar astfel incat sa va puteti concentra fara grija pe ceea ce conteaza;
  • Suport tehnic 24x7x365 oferit de o echipa locala de experti.

Incepe acum sa folosesti GRATUIT platforma STATUS si sa lucrezi DIGITAL.

LUPTA IMPOTRIVA CORONAVIRUS SI AI GRIJA DE CEI DIN JURUL TAU

Afla rapid cum aplicatiile noastre STATUS si SEAL te pot ajuta sa-ti continui activitatea chiar si in situatii dificile precum aceasta si sa lucrezi cu documente si dosare medicale in format digital pentru ZERO RISCURI.

Un sprijin necesar pentru afacerea ta! Lucreaza Digital!
Foloseste SEAL in mod GRATUIT pentru a lucra DIGITAL cu documente.

Stop COVID-19! Lucreaza DIGITAL cu ZERO riscuri

Stop COVID-19! Lucreaza DIGITAL cu ZERO riscuri

  • This field is for validation purposes and should be left unchanged.


Stop COVID-19! Lucreaza DIGITAL cu ZERO riscuri

  • This field is for validation purposes and should be left unchanged.

Avand in vedere contextul general generat de raspandirea virusului Covid-19, in calitatea noastra de furnizor global de solutii si servicii IT destinate interactiunii digitale, dorim sa va informam asupra beneficiilor vitale ale lucrului cu documente digitale si, in egala masura, sa venim in sprijinul antreprenorilor si companiilor mici si mijlocii cu masuri concrete pentru asigurarea continuarii activitatii, chiar si in situatii dificile cum este aceasta.

 

Astfel, pe toata durata crizei Coronavirus, va punem la dispozitie GRATUIT platforma SEAL destinata managementului continutului electronic si cresterii productivitatii prin lucru cu documente digitale si fluxuri de lucru electronice.

 

Ce este SEAL?

SEAL este o solutie software de ultimă generatie pentru gestiunea continutului si inregistrărilor de afaceri, arhivare si guvernanta a informatiilor, care acoperă atat scenariile legate de cresterea productivitatii si cele legate de reducerea costurilor (trecerea la procese digitale, fără hartie) cat si cele de respectarea reglementarilor legale si reducerea riscurilor (guvernare unificata a informatiilor, conformitate cu GDPR si alte reglementări).

 

Caracteristici cheie oferite de SEAL:

  • Captura informatiilor cu optiuni avansate pe baza de AI (inteligentă artificială) si extragerea automată a metadatelor;
  • Gestionarea inteligentă a continutului – sustinerea productivitătii utilizatorului cu functionalităti precum stocarea, căutarea si regasirea, navigarea si securitatea, vizualizarea, distribuirea, clasificarea si mecanism de metadatele flexibile;
  • Managementul inregistrărilor de afaceri – suport pentru gestionărea conformitătii si a riscurilor prin intermediul functionalitatilor avansate de gestionare a politicilor de pastrare a inregistrarilor, nomenclator arhivistic, stergere controlată si actualizări, audit avansat;
  • Gestionarea arhivelor hibride – gestionarea unificată a arhivelor fizice (format hartie) si electronice intr-o singură interfată;
  • Fluxuri de lucru si aprobări inteligente – suport fluxurilor esentiale de lucru si colaborare;
  • Semnături electronice – pentru procese complet fără hartie;
  • Registratura electronica – prelucrarea documentelor pentru procesarea rapidă si automatizată a corespondentei de intrare-iesire in format fizic (pe hartie) si a celor in format digital;
  • Integrări multiple cu aplicatii enterprise (SAP, Salesforce, SharePoint, Office, Outlook) si API-uri avansate pentru conectarea cu orice aplicatie externă.

 

Ce este inclus in pachetul gratuit?

  • Acces in platforma SEAL, livrata ca serviciu de tip cloud din propriul centru de date;
  • Pana la 50 de utilizatori si 100 GB spatiu de stocare inclus;
  • Scheme de metadate standard predefinite pentru documentele uzuale;
  • Training rapid efectuat de la distanta de catre expertii Star Storage.

Avantajele SEAL livrat ca serviciu din CLOUD:

  • Serviciu disponibil imediat– livrarea acestuia se face din Centrul de Date Star Storage, de nivel Tier 3, localizat in Bucuresti;
  • Simplitate in utilizare si adoptie rapida – nu este nevoie de instruire specifica din partea echipei dumneavoastra de IT;
  • Scalabilitate rapida a aplicatiei in functie de nevoi, fara intreruperea activitatii;
  • Integrare facila cu aplicatiile existente folosind standarde deschise (CMIS, REST API);
  • Mobilitate si acces de la distanta la arhiva electronica– clienti nativi pentru iOS si Android;
  • SLA garantat finaciar astfel incat sa va puteti concentra fara grija pe ceea ce conteaza;
  • Suport tehnic 24x7x365 oferit de o echipa locala de experti.

 

De ce sa lucrati digital?

Utilizarea platformei SEAL aduce imediat un set extins de beneficii printre care:

  • Continuarea functionarii afacerii, prin aprobarea documentelor de catre decidenti in regim electronic;
  • Procese electronice permanent auditabile si respectarea reglementarilor legale;
  • Reducerea raspandirii virusului prin limitarea utilizarii hartiei si implicit prin limitarea atingerii de catre mai multe persoane a suportului de hartie;
  • Protejarea personalului companiei, prin limitarea expunerii la factori de risc, cum ar fi prezenta fizica in companie sau atingerea hartiilor;
  • Colaborare de la distanta cu partenerii de afaceri sau intre angajati intr-un mod sigur, trasabil si structurat prin intermediul colectiilor de documente digitale;
  • Asigurarea unui nivel de incredere corespunzator din partea clientilor, a angajatilor si a mediului de afaceri cu privire la capacitatea organizatiei de a se adapta noului mod de lucru.

Incepe acum sa folosesti GRATUIT platforma SEAL si sa lucrezi DIGITAL cu ZERO riscuri.

Corona_virus_visual
Umanitatea este mai mult decat propriul cerc (familie, prieteni, contacte profesionale). A avea grija unul de celalalt, de oamenii pe care NU ii stim, ar trebui sa faca parte din agenda noastra in aceste zile.

Ajutor pentru autoritatile statului in lupta cu Coronavirus

Avand in vedere evolutia situatiei COVID-19, sanatatea si siguranta oamenilor nostri reprezinta o preocupare principala. Suntem usurati si recunoscatori ca nu exista cazuri cunoscute in cadrul personalului nostru pana in prezent si am intreprins mai multe actiuni pentru a atenua impactul coronavirusului (sanatate, economic si social).

 

Dar umanitatea este mai mult decat propriul cerc (de familie, prieteni si contacte profesionale). A avea grija unul de celalalt, de oamenii pe care NU ii stim, ar trebui sa faca parte din agenda noastra in aceste zile.

Avand in vedere evolutia pandemiei COVID-19 ne-am gandit ca solutia noastra, STATUS, ar putea ajuta autoritatile statului in monitorizarea si controlul pandemiei prin intermediul unor functionalitati standard care ar putea fi utilizate out of the box (timpul fiind esential in cazul de fata).

 

O aplicatie ca STATUS poate fi utila daca numarul de pacienti infectati / suspecti / monitorizati creste exponential iar canalele normale de asistenta medicala nu mai fac fata.

 

Invitam toate autoritatile guvernamentale si locale din intreaga lume sa utilizeze aplicatia STATUS fara nici un fel de costuri asociate, daca considera ca exista o valoare adaugata in lupta impotriva coronavirusului.

 

Cateva scenarii de utilizare:

 

1. Raportare posibila infectie cu COVID-19 (ca si canal alternativ la raportarea telefonica)

Persoana care considera ca este suspecta de infectie, ca si alternativa la telefon, are posibilitate sa mearga intr-o locatie online (pagina de web a Ministerului Sanatatii, etc.), sa dea click pe un buton “Inregistrare posibila infectie COVID-19. Acolo isi inregistreaza datele personale (nume, prenume, sex, data nasterii), date de contact – utile pentru comunicarea ulterioara (adresa, adresa email, numar de telefon) si date specifice raportare posibila infectie (setul minim de date pentru raportarea unei posibile infectii: Contact cu un caz confirmat, Data debut, Simptome la debut, Istoricul de calatorie si perioada, mod calatorie – avion, autocar, masina personala, Nr. cursei aeriene, Aeroportul de plecare, Aeroportul de sosire, Locul ocupat in avion, etc.). Foarte important, dupa introducerea acestor date, primeste acces in aplicatia de monitorizare care ii permite sa primeasca notificari, alerte, sa isi monitorizeze zilnic si sa raporteze parametrii medicali relevanti (temperatura, tuse, dificultati in respiratie, etc.).

 

2. Consultatie video / asistenta la distanta

Persoana luata in evidenta poate interactiona cu personalul medical specializat dintr-un centru de suport prin intermediul conferintelor video, fara a se deplasa din casa (din autoizolare) si a pune in pericol alti oameni. Evitandu-se deplasarea se gestioneaza optim si capacitatea spitalelor / a centrelor de primire urgente. Personalul medical specializat din centrul de suport poate prelua date prin intermediul completarii unor formulare electronice (informatii clinic, etc.). Apelul video se poate si inregistra pentru consultare ulterioara.

 

3. Monitorizare zilnica parametrii relevanti

Persoana suspecta, autoizolata la domiciliu, poate introduce zilnic prin formularul de monitorizare zilnica parametrii relevanti (temperatura, frisoane, tuse, dificultati de respiratie, minore, dureri de gat, slabiciune generala, cefalee, greata / varsaturi, diaree, etc.). Datele, atat la nivel individual cat si consolidat (pe localitati, judete, regiuni, national) pot fi consultate si interpretate, inclusiv prin instrumente de analiza inteligente.

 

4. Informare persoane aflate in autoizolare

Prin intermediul aplicatiei, persoanele aflate in autoizolare pot primi informatii oficiale si se poate evita astfel isteria generata de stirile false, neverificate, distribuite prin tot felul de canale.

Star Storage digital transformation
Star Storage lanseaza noi functionalitati pentru SEAL

Star Storage lanseaza noi functionalitati pentru SEAL, produsul de marca pentru arhivarea electronica a continutului, inregistrarilor de afaceri si guvernanta informatiilor

SEAL este produsul software de marca al Star Storage, dedicat arhivarii electronice, inregistrarilor de afaceri si guvernantei informatiilor, care ajuta companiile in cresterea productivitatii si reducerea costurilor (trecerea la procesele digitale, fara hartie), cat si la reducerea riscurilor (guvernanta informatiilor, respectarea GDPR si a reglementarilor legale).

 

Aceste noi optiuni aduc toate beneficiile SEAL catre organizatii prin intermediul unui mediu scalabil, usor de consumat si complet gestionat de echipa de profesionisti Star Storage.

 

„Continuam sa investim in dezvoltarea unei platforme cloud muti-choice care reuneste ofertele de cloud privat, bazate pe centrul nostru local de date, de tip Tier-3, si oferte de cloud public, astfel incat clientii sa aiba libertatea totala de a folosi oferta de cloud potrivita pentru fiecare tip de afacere la acelasi nivel SLA de top. Prin aceasta oferta imbunatatita aducem functionalitatile si extraordinara experienta de utilizare a SEAL si mai aproape de organizatiile de top care doresc sa-si simplifice initiativele de gestionare a continutului, inregistrarilor de afaceri si guvernanta a informatiilor, fara bataile de cap asociate instalarii si gestionarii infrastructurii IT. Serviciul furnizat, gazduit in Azure, beneficiaza astfel de o arhitectura cu o disponibilitate ridicata si redundanta completa, utilizeaza in acelasi timp mai multe functionalitati relevante ale Azure, precum Azure Active Directory Authentication (AAD) sau Azure Immutable Storage si ofera in permanenta cele mai noi functii ale platformei, cu toate realeas-urile, actualizarile si patch-urile gestionate de echipa noastra. Serviciul este disponibil la nivel global, prin intermediul retelei noastre de parteneri (integratorii globali de sisteme sau furnizori locali ori regionali de servicii), impreuna cu SLA-uri specifice si serviciile cu valoare adaugata personalizate”, a declarat Catalin Paunescu, CEO Star Storage.

 

Noua oferta SEAL ca serviciu din Microsoft Azure ofera urmatoarele:

 

  • Capabilitati extinse pentru continut, procese si guvernanta informatiilor, livrate ca serviciu ce poate fi utilizat imediat de orice companie, fara costul, timpul si complexitatea asociate implementarii, managementului si actualizarii platformei in-house;

 

 

  • Un serviciu complet bazat pe cloud, care include infrastructura, capabilitatile operationale, monitorizarea securitatii si guvernanta informatiilor, ceea ce permite organizatiilor sa-si deruleze procesele si aplicatiile bazate pe continut intr-un mediu gazduit si gestionat integral de expertii Star Storage;
  • Un serviciu complet gestionat care permite companiilor sa se concentreze pe crearea de valoare adaugata in afacere, prin externalizarea catre experti a operatiunilor de actualizare, mentenanta si urmarire a performantei. Aceasta abordare permite valorizarea mai rapida si reducerea costurilor in comparatie cu managementul infrastructurii si administrarea platformei in propria locatie;

 

  • Un serviciu deschis catre integrare, care permite aplicatiilor de top dezvoltate de alte companii, cum ar fi SAP si Salesforce, sa se integreze usor prin intermediul conectorilor deja existenti pentru descarcarea de continut, arhivarea si guvernanta unificata a informatiilor, reducand amprenta aplicatiilor si realocand resurse IT importante catre activitatile esentiale.

9 moduri in care SEAL te ajuta sa devii mai organizat si productiv la birou

Uneori devine o adevarata provocare sa cauti si sa gasesti o anumita informatie printre sutele de e-mailuri, documente, imagini, contracte sau inregistrari pastrate in arhivele fizice si electronice, in vederea solutionarii rapide a unei sarcini la birou.

 

Managementul informatiilor si documentelor joaca un rol deosebit de important in viata oricarei organizatii, iar in cazul in care nu este gestionat cu suficienta atentie, poate atrage dupa sine operatiuni costisitoare pentru mai multe departamente din cadrul companiei. Documentele care nu sunt arhivate, transferate, indexate sau securizate, se pot pierde ori distruge, in timp, generand astfel pagube atat financiare, cat si reputationale.

 

Solutia la aceaste provocari atat de des intalnite de noi toti, in viata profesionala, este SEAL, un produs modern dezvoltat de Star Storage pentru arhivarea electronica a informatiilor si inregistrarilor de afaceri care sa asigure gestiunea unificata a arhivelor fizice si electronice la nivelul intregii companii.

 

Si mai concret, insa, iata cum te poate ajuta SEAL sa devii mai eficient si mai productiv in sarcinile de zi cu zi si in organizarea si gestiunea documentelor de la birou:

  1. Poti scana (recunoastere optica caractere – OCR nelimitat inclus), arhiva, clasifica, naviga, cauta, accesa, vizualiza (aplicatie inclusa), partaja si gestiona toata gama de documente produse in cadrul organizatiei, intr-o platforma securizata si permanent auditabila, respectand atat procedurile interne din cadrul organizatiei tale, cat si reglementarile legale si de arhivare a documentelor, aflate in vigoare (legea 135/2007);
  2. Accesezi din prima zi un sistem pentru administrarea avansata a arhivei electronice ce include instrumente integrate pentru aplicarea, validarea si vizualizarea semnaturilor electronice folosind certificate calificate pentru construirea unei arhive electronice conforma cu legislatia in vigoare;
  3. Elimini riscul pierderii sau distrugerii documentelor importante;
  4.  Documentele arhivate in format electronic devin imediat accesibile in intreaga companie si sunt administrate eficient prin intermediul unei interfete foarte usor de folosit, inclusiv de catre utilizatorii care nu au competente tehnice; poti defini grupuri de utilizatori, asociindu-le drepturi de acces diferentiat, poti stabili politici de pastrare si distrugere a documentelor, in conformitate cu reglementarile legale in vigoare si esti permanent pregatit pentru procesele de audit;
  5. Poti trimite si partaja informatii catre colegii din celelalte departamente si chiar in afara companiei (auditori, parteneri de afaceri) creand, astfel, moduri flexibile de lucru si acces la informatii fara sa pierzi controlul asupra gestiunii acestora (datele nu parasesc SEAL);
  6. Castigi suport decizional puternic prin regasirea si accesarea rapida a informatiilor de care ai nevoie in procesele de afaceri;
  7. Folosesti la maximum forta sistemelor existente (ERP, BPM) in cadrul companiei prin integrare rapida cu acestea, utilizand standarde deschise (API REST si CMIS);
  8. Poti inlocui sistemele vechi si costisioare de tip DMS/ECM folosite necorespunzator pentru gestiunea documentelor instaland SEAL fie la sediul companiei tale (on-premise), fie configurandu-l rapid ca serviciu in cloud (livrat din propriul nostru centru de date). Reduci, astfel, semnificativ costurile de stocare si administrare a arhivei de documente actuale si eliberezi resurse IT semnificative pentru activitati direct productive;
  9. Cresti eficienta si agilitatea afacerii, SEAL fiind o aplicatie care vine, pe langa un pret competitiv, cu implementare usoara, costuri de mentenanta reduse, o experienta extraordinara de utilizare, inclusiv pe echipamente mobile (clienti dedicati iOS si Android), ceea ce va conduce la adoptarea rapida in intreaga companie.

 

Pentru mai multe detalii referitoare la cum poate ajuta SEAL compania ta sau pentru programarea unui demo, nu ezita sa ne contactezi pe adresa de e-mail seal@star-storage.eu.

Cand tehnologia ajunge la “nori”. Ce reprezinta, de fapt, cloud-ul si cum poate ajuta o afacere sa creasca?

Progresul tehnologic continua sa schimbe lumea in care traim, iar companiile aleg tot mai des calea spre mobilitate. Astazi auzim foarte mult vorbindu-se despre utilitatea serviciilor de tip cloud. Din discutiile cu prietenii, colegii de birou sau partenerii de afaceri realizam tot mai des ca migrarea in cloud a devenit o optiune fireasca pentru cresterea eficientei la nivelul intregii organizatii si reducerea costurilor asociate infrastructurii IT.

 

Din punct de vedere al conceptului, cloud computing reprezinta un ansamblu de servicii de calcul si aplicatii care permite stocarea de date si accesul la aplicatii si informatii, fara ca utilizatorul sa stie care este amplasarea si configuratia fizica a sistemului care furnizeaza aceste servicii.

 

Practic, cloud-ul joaca rolul unui “depozit” urias de resurse de calcul si capacitate de stocare, unde fiecare consumator isi configureaza rapid puterea de procesare necesara si poate depozita, pe o perioada nedeterminata, orice doreste. Obiectele depozitate pot fi documente si inregistrari de afaceri, fotografii, filmulete, muzica etc. Aceste fisiere nu ajung insa in niciun nor, asa cum sugereaza numele, in stil metaforic, ci sunt stocate in centre de date, unde se afla serverele si sistemele de stocare detinute de companiile care ofera acest tip de servicii. Centrele de date sunt construite dupa standarde stricte in ceea ce priveste electro-alimentarea si climatizarea, fiind operate de echipe intregi de specialisti, tinand cont ca acestia gestioneaza unele dintre cele mai importante active ale unei companii: datele.

 

Ca sa abordam subiectul si din perspectiva de afaceri, noi spunem despre cloud ca reprezinta o modalitate de utilizare a tehnologiei, care te ajuta sa eficientizezi afacerea intr-un mod flexibil, usor, rapid, cu zero investitii initiale, costuri reduse si predictibile. Astfel, castigi timp pentru lucrurile care conteaza cu adevarat in cadrul business-ului si transferi, in acelasi timp, riscurile gestionarii infrastructurii IT catre o echipa de specialisti disponibila permanent (24 ore din 24).

 

Din experienta ultimului deceniu, am observat ca abordarea cloud este utilizata la scara larga atat companii mari, cat si de firme mici si mijlocii, de freelanceri, antreprenori, de managerii din middle si top management. Potrivit raportului RightScale State of the Cloud, publicat in 2019 de compania americana de software Flexera, cloud-ul este considerat, la ora actuala, unul dintre cele mai sigure medii de stocare a datelor, iar 57% dintre companii decid sa investeasca in solutii hibride de cloud computing.

 

Iata top 5 motive pentru care tot mai multi manageri adopta, in companiile pe care le conduc, serviciile de tip cloud si cred in utilitatea lor in business.

  1. Flexibilitate, libertate si scalabilitate. Poti utiliza si scala serviciile de cloud la acelasi nivel de calitate, in functie de nevoia existenta, la un anumit moment, avand libertatea de a alege intre diverse variante – cloud public (datele sunt pastrate pe serverele furnizorului IT, in centrele sale de date), cloud privat (datele sunt stocate pe propriile servere, localizate in cadrul companiei tale) sau cloud hibrid (o combinatie intre cele doua).
  2. Zero investitii initiale, costuri reduse si predictibile. Indicator sensibil pentru companiile mici, atente la bugete, dar si pentru companiile mari, aflate in cautarea unei infrastructuri IT scalabile fara a avea costuri aditionale. De altfel, investitia initiala, care nu presupune niciun cost de instalare a platformei/serviciului, dar si costurile reduse de suport si stocare reprezinta unele dintre cele mai importante beneficii oferite de platformele de tip cloud, fiind o alternativa excelenta la achizitia up-front a sistemelor si echipamentelor IT scumpe, care nu sunt utilizate la capacitate maxima si se uzeaza moral destul de repede, avand in vedere avansul tehnologiei.
  3. Optimizeaza performanta personalului IT si a aplicatiilor prin dimensionarea dinamica a resurselor de calcul, eficienta si costuri reduse pentru operarea mediilor de test & dev, care sa faciliteze lansarea unor noi functionalitati de business fara probleme si riscuri, trecerea rapida in productie a mediilor de test, degrevarea echipelor IT de mentenanta echipamentelor fizice prin trecerea acestei responsabilitati in sarcina furnizorului de servicii IaaS.
  4. Suport tehnic permanent (24 de ore din 24) oferit de furnizorul IT. Exista oechipa de experti cu care poti interactiona in cazul intampinarii unor probleme care necesita asistenta de specialitate. Atentie insa la localizarea centrului de date al furnizorului de servicii – deseori, acesta se situeaza in afara zonei in care furnizorul isi desfasoara activitatea. O echipa locala de suport poate fi de real ajutor in cazul in care te confrunti cu o problema critica.
  5. Platforma si conditii comerciale deschise. De cele mai multe ori, platformele de tip cloud permit pluralitatea, asocierea si complementaritatea. Se impune, totusi, atentie la selectarea unui furnizor de cloud care sa foloseasca tehnologii deschise si sa ofere conditii comerciale flexibile astfel incat sa eviti situatiile de tipul furnizor-blocat.

 

De altfel, potrivit studiului FutureScape Predictions, realizat de International Data Corporation (IDC), pana in 2020, peste doua treimi din companii (67%) planuiesc sa suplimenteze bugetul pentru serviciile de tip cloud.

 

De-a lungul celor 10 ani de expertiza in domeniul cloud, Star Storage a investit in dezvoltarea unui portofoliu de servicii de tip multi-cloud, care reuneste solutii si servicii de cloud privat, livrate din propriul centru de date (serviciile StarVault bazate pe Microsoft Hyper-V, VMware sau KVM), cloud public (Azure) si cloud hibrid (StarVault si Azure Stack), astfel incat clientii pot alege, in orice moment, cea mai potrivita varianta pentru ei. Mai multe detalii despre solutiile si serviciile noastre de cloud gasiti AICI. Daca ai nevoie de informatii referitoare la cum poate modelul cloud ajuta compania ta sau pentru programarea unui demo gratuit, ne poti contacta pe adresa de e-mail cloud@star-storage.ro.

Bancile viitorului sunt deja aici. Cum percep clientii revolutia bancara si ce rol joaca digitalizarea in transformarea banking-ului

Dezvoltarea accelerata a tehnologiei din ultimul deceniu a dus la transformarea industriei bancare. In lupta pentru clienti, bancile si-au digitalizat operatiunile, dar si modelul de business si felul in care comunica cu utilizatorii. Cum percep, insa, clientii aceste schimbari si ce asteptari au de la bancile viitorului?

 

La cea mai importanta conferinta din industria bancara, care a avut loc vara aceasta, in Bucuresti, unde au fost prezenti directori executivi, CEO si manageri ai celor mai importante institutii bancare din Romania, s-a discutat intens despre transformarile prin care au trecut bancile locale, in ultimii ani, despre asteptarile clientilor, dar si despre alinierea la tendintele din strainatate.

 

Specialistii au declarat, la unison, ca banca viitorului va fi una majoritar digitala, insa interactiunea umana nu va disparea complet din ofertele serviciilor financiare, deoarece comunicarea fata-in-fata trebuie pastrata pentru a oferi confort sporit clientilor, in functie de gradul de complexitate al serviciilor accesate. Asadar, factorul uman va continua sa joace un rol semnificativ in business-ul bancar, dar tehnologia va avea un aport esential in derularea operatiunilor – cu impact asupra brandului, infrastructurii si solutiilor IT si distributiei digitale.

 

“Banca viitorului va fi digitala ori nu va fi deloc”
Banca viitorului va fi digitala ori nu va fi deloc relevanta, astfel incat sa se vorbeasca despre ea si sa atraga atentia si preferintele clientilor. De altfel, bancile vor trebui sa ofere viteza, flexibilitate, agilitate si interactiune cu clientii, in orice moment si in orice situatie. Consumatorii din Romania cauta rapiditate, interactioneaza mult cu specialistii prin telefon, web banking si accesorii wearables, au acces nelimitat la internet de mare viteza, folosesc des cardul in platile zilnice si prefera tranzactii contactless, potrivit reprezentantilor din asociatiile bancare. De altfel, 60% din populatia tarii este bancarizata, iar romanii se afla pe locul 5 in Europa si pe 10 in lume din punctul de vedere al tranzactiilor contactless, potrivit celor mai recente studii in domeniu.

 

De altfel, de mai bine de un an, in Romania au castigat teren platile mobile: banci de referinta, operatori si producatori telecom au lansat primele portofele mobile, iar clientii le-au adoptat deja, acest tip de plati incepand sa fie tot mai vizibile in numarul total de tranzactii realizate la nivel national.

 

Clientii vor servicii rapide, credite online, plati mobile si bancher personal
Cu toate acestea, penetrarea serviciilor bancare in Romania este in continuare foarte redusa, in comparatie cu celelalte tari europene, atrag atentia specialistii, iar digitalizarea poate juca un rol cheie in cresterea gradului de bancarizare. In Romania, in acest moment, traiesc doua categorii de oameni: primii sunt cei care locuiesc in zona rurala si nu au acces la servicii bancare, nu detin un card bancar, nu stiu sa foloseasca un POS si nu au acces nici macar la un bancomat – ei reprezinta 40% din populatie – in timp ce cealalta parte a realitatii (60% din populatie) o reprezinta corporatistii care beau cafea de la Starbucks, merg cu trotinete electrice, folosesc Revolut si Apple Pay si vor servicii cat mai digitale, nu le place sa mearga in sucursale, ci cauta bancheri personali. Bancile ii vizeaza pe toti in promovarea serviciilor financiare si isi gandesc strategiile de afaceri tinand cont de ambele realitati, puncteaza analistii.

 

Care sunt, asadar, principalele trenduri in banca viitorului? Unele dintre ele sunt o realitate, altele in curs de transformare si doar cateva raman la stadiul de proiecte.

  • Operatiunile bancare vor deveni majoritar digitale – nu va exista, practic, un laborator specializat pe servicii digitale, iar angajatii vor fi nevoiti sa gandeasca si sa actioneze digital, deoarece clientii de maine vor fi 100% digitali;
  • Numarul de sucursale bancare va scadea in urmatorii ani, in timp ce nivelul de digitalizare va creste;
  • In viitor, bancile vor acorda credite complet digital. Acest lucru se intampla, in prezent, atat in Romania, cat si in afara, insa doar 20% din credite se acorda in acest mod (momentan);
  • Clientii vor o comunicare eficienta si servicii transparente si personalizate din partea bancilor, atat la ora actuala, cat si in viitor, iar interactiunea video la distanta va juca un rol tot mai important;
  • Bancile vor incheia parteneriate cu tot mai multe fintech-uri, companiile non-bancare ce furnizeaza servicii financiare. Acest lucru se intampla deja, atat in Romania, cat mai ales la nivel global;
  • Vor fi promovati robotii si chatbotii mai destepti si mai “umani” – banca viitorului, cel putin in zona de retail, va fi o banca bazata pe inteligenta artificiala. Bancherii nu vor disparea insa, deoarece cineva va trebui sa gandeasca procesele si sistemele, dar si sa interactioneze cu clientii, in functie de nivelul de complexitate al serviciului oferit;
  • Securitatea va deveni tot mai importanta, iar noi metode de identificare si autentificare bazate pe caracteristici personale (amprenta, identificare faciala) vor fi utilizate pe scara larga.

 

Misiunea furnizorilor de solutii IT in digitalizarea sistemului bancar
Avand in vedere toate aceste trenduri din industria banking-ului, companiile din IT&C vor deveni tot mai prezente in parteneriatele cu institutiile bancare. De altfel, responsabilitatea furnizorilor va capata noi proportii, avand in vedere progresul tehnologic, dar si asteptarile clientilor – tot mai agili, tot mai digitali – precum si asteptarile bancilor – cresterea veniturilor si a profitabilitatii, reducerea costurilor privind operatiunile de back-office, transformarea digitala, migrarea serviciilor in cloud, mobilitatea, IoT, atragerea clientilor, cresterea finantarii bancare etc.

 

Totodata, printre prioritatile bancilor de pretutindeni se numara optimizarea retelelor de sucursale bancare, din punct de vedere al numarului, dimensiunii si performantelor sucursalelor, si mai ales optimizarea infrastructurii acestor retele. Printre solutiile de digitalizare oferite se numara implementarea unei infrastructuri multichannel integrate si consultanta digitala de specialitate pentru operatiunile bancare, in timp real, dar si eficientizarea vanzarilor prin canalele digitale, configurarea comportamentelor si a instrumentelor, promovarea operatiunilor fara hartie, automatizarea proceselor si guvernanta informatiilor.

 

Experienta de tip multichannel a clientilor – combinatie de activitati online si offline – poate fi imbunatatita prin serviciile dedicate de consultanta (remote sau digitale). De altfel, clientii pot interactiona cu specialistii bancii de oriunde si oricand (serviciu dedicat clientilor 24 din 24), ba chiar si primi produse si servicii financiare in functie de preferinte si de nevoi prin intermediul canalelor preferate. Reducerea costurilor prin implementarea unor operatiuni digitale, fara hartie, managementul documentelor si arhivelor electronice reprezinta o varianta flexibila si simpla de accesare rapida si sigura a informatiilor, de oriunde, oricand, folosind orice fel de dispozitiv (inclusiv device-uri mobile).

 

Star Storage a investit considerabil in construirea unui portofoliu extins de solutii IT pentru digitalizare, comunicare de tip multi-channel si cresterea eficientei proceselor specifice industriei bancare. StarCapture si SEAL sunt doua platforme software mature, dezvoltate de Star Storage si implementate de clienti de top la nivel global, pe baza carora au fost construite si implementate, solutiile de afaceri specifice industriei serviciilor financiare. Multe institutii bancare si companii de asigurari prezente in Romania, dar si nume sonore la nivel global, utilizeaza cu succes aceste solutii pentru implementarea biroului digital si a operatiunilor fara hartie, pentru optimizarea proceselor de back-office si reducerea costurilor, atragerea si fidelizarea consumatorilor prin intermediul platformelor de tip multichannel, furnizarea serviciilor bancare in timp real, conformitatea GDPR, gestionarea portofoliului de produse si servicii, eficientizarea echipelor de vanzari mobile, managementul recuperarii datoriilor, precum si pentru construirea politicilor de guvernanta a informatiilor, arhivelor electronice si inregistrarilor de afaceri, in conformitate cu reglementarile stricte ale industriei si legislatiei in vigoare.

 

Pentru mai multe detalii legate de produsele noastre sau pentru construirea unei solutii personalizate, va rugam sa ne contactati pe adresa de e-mail products@star-storage.ro.