Ce este StarCapture Anywhere?

Semnarea unui nou contract sau sa reinnoirea unuia existent nu a fost niciodata mai usoara. Acum, intreaga forta de vanzare are libertate totala pe baza unui instrument puternic care functioneaza pe fiecare tableta cu Android , iOS, Windows sau de pe orice computer ( PC, laptop) pe care ruleaza pe Windows 8.1 sau Windows 10.

Obtine mai multe contracte semnate intr -o perioada mai scurta de timp, cu functionalitati de semnatura digitala sau biometrice , direct de pe tableta reprezentantului de vanzari, indiferent de locatia clientului.

Perspectiva IT

StarCapture Anywhere este:

• O solutie flexibila construita pentru administrare si configurare usoara. In acelasi timp, solutia este proiectata pentru integrarea flexibila cu sistemele core, sistemele de stocare si de tip DMS;
• O aplicatie destinata utilizarii in zona de intreractiune directa cu clientul, care suporta nativ schimbari frecvente in continut, fluxuri de lucru, normele de securitate si procedurilor de export, fara a fi nevoie modificarea acesteia.

Perspectiva Line of Business

StarCapture Anywhere este o solutie de nivel enterprise pentru captura mobila a datelor care:

• Permite un ROI rapid, reduce costurile si eficientizeaza modalitatea de interactiune a clientilor si angajatilor prin utilizarea echipamentelor mobile si a semnaturilor biometrice;
• Imbunatateste semnificativ experienta de utilizare a clientilor pentru o gama larga de activitati de birou cum ar fi solicitarile de credit, deschiderea cardurilor de debit si a conturilor associate, reinnoirea contractelor etc.

Aceasta solutie revolutionara poate fi utilizata intr-o varietate de industrii, cum ar fi asigurari, financiar-bancar, telecomunicatii, utilitati, sanatate, sectorul public etc. De altfel StarCapture Anywhere poate fi folosita cu succes in orice situatie in care captura mobila a datelor poate reduce numarul de erori aparute la preluarea initiala a datelor clientilor, riscurile operationale sau acolo acolo unde este nevoie de cresterea vitezei de procesare a datelor si un nou nivel al experientei de utilizare si interactionare cu clientii.

Scenarii de utilizare orizontala

• generarea leadurilor, scanarea documentelor de identitate, inrolarea clientilor noi/ deschidere de cont, inventarierea activelor, servicii desfasurate pe teren etc.).

Scenarii de utilizare specifica pe industrii

• Servicii financiare: interactiunea si loializarea clientilor, transferuri de sold, plata facturilor;
• Sanatate: comunicarea cu pacientul si servicii medicale, reteta electronica, monitorizarea medicatiei etc.

Provocari de afaceri rezolvate cat ai clipi

• Fluidizarea proceselor de interactiune cu clientii din front office pastrand in acelasi timp nivelul de securitate;
• Reducerea timpului pentru completarea formularelor;
• Colectarea datelor personale rapid si precis;
• Verificarea automata a clientului cu aplicatiile suport ale activitatii de front-office;
• Reducerea cantitatii de documente pe hartie;
• Scurtarea timpului necesar pentru completarea si procesarea documentelor in front-office si back-office;
• Autentificarea clientului inainte de angajarea acestuia in activitati comerciale si contractuale;
• Semnarea rapida a documentelor, indiferent de locatia clientului;
• Criptarea documentelor electronice;
• Transmiterea securizata si stocarea documentelor in locatii distribuite;
• Documentele electronice care pot fi certificate pentru autenticitate.

Scanarea documentelor de identitate

• Reducerea timpului de colectare a datelor prin preluarea automata a informatiilor din cartile de identitate cu doar un simpla apasare pe ecran. Timpul de preluare a datelor este intre 3 si 5 secunde iar timpul total de prelucrare pentru carti de identitate este sub 30 de secunde;
• Formulare predefinite care permit revizuirea rapida si, daca este necesar, corectarea datelor si adaugarea de noi informatii.

Generarea documentelor

• Conectarea automata la serverele din back-office pentru verificarea clientilor si procesarea antifrauda;
• Generarea automata a documentelor in format PDF;
• Precompletarea automata a documentelor cu datele clientului;
• Trimiterea automata a documentelor completate si semnate catre back-office.

Semnatura biometrica

• Generarea automata a documentelor semnate electronic (cu certificat calificat si stampila de timp);
• Semnatura este salvata biometric si poate fi folosita pentru a verifica autenticitatea semnatarului (o singura semnatura este suficienta pentru un document).

Securitate avansata

• Toate documentele pot fi criptate , daca este necesar;
• Transmiterea datelor si a informatiilor se face utilizand o conexiune HTTPS criptata si/sau prin VPN;
• Utilizarea certificatelor calificate face imposibila falsificarea documentelor.

Configurare rapida

Spre deosebire de alte solutii, care necesita eforturi mari de personalizare si implementare StarCapture Mobile vine din constructie cu optiuni extinse de configurare si administrare:

• interfata prietenoasa - poate fi utilizata direct de catre clientul final;
• posibilitatea de a configura pachetele de vanzare si de a le publica catre intreaga forta de vanzari;
• gestionarea dispozitivelor, a utilizatorilor si a permisiunilor;
• gestiona sarcinilor allocate personalului de vanzari;
• raportare si monitorizare individuala a activitatii fortei de vanzari;
• sincronizare automata cu serverul central;
• potrivita pentru activitati offline, daca este necesar.