MANAGED SERVICES
Atunci cand compania ta nu are o persoana dedicata care sa monitorizeze, sa gestioneze si sa optimizeze infrastructura IT sau echipa actuala IT nu are timpul sau competentele necesare pentru a face acest lucru, poti apela la serviciile profesionale oferite de StarVault – Managed Services. Asiguram cu o echipa proprie de specialisti IT servicii de management si suport pentru infrastructura IT si/sau a aplicatiilor companiei tale.
Ce oferim
Managed Hosting (Managed Services StarVault) – pentru echipamentele IT gazduite in Centrul de Date Star Storage se asigura servicii de monitorizare a infrastructurii si servicii de remote hands:
- Monitorizarea functionarii echipamentelor;
- Monitorizarea indicatorilor – inspectie vizuala;
- Resetare la cerere;
- Instalare, modificare conectica intre echipamente;
- Dezprafuire echipamente;
Managed Security – pentru echipamentele de telecom si securitate se asigura servicii de suport si management:
- Monitorizarea functionarii in parametrii normali;
- Configurarea la cerere;
- Monitorizarea log-urilor si a mesajelor de alerta;
- Interventii proactive si de mentenanta;
- Administrarea echipamentelor de securitate IT;
- Monitorizarea si raportarea evenimentelor de securitate;
- Managementul vulnerabilitatilor, inclusiv remedierea lor;
- Rezolvarea incidentelor de securitate.
Managed Infrastructure – servicii de suport si mentenanta pentru echipamentele IT. Star Storage prin echipa proprie si reteaua de parteneri asigura servicii de menetenata a echipamentelor hardware. Serviciul acopera:
- Mentenanta proactiva;
- Inlocuirea componentelor defecte (4,8,24 ore);
- Instalare si configurarea echipamentelor;
- Upgrade-uri;
Upgrade de platforma si migrarea aplicatiilor – pentru aplicatiile de business instalate pe sisteme de operare pentru care nu mai se asigura suport de la vendor (ex. migrarea de la Windows Server 2008):
- Analiza aplicatiilor ce ruleaza pe sistemele existente;
- Clasificarea aplicatiilor in functie de tip, importanta si grad de complexitate;
- Pregatirea destinatiei unde se vor migra datele;
- Migrarea planificata a aplicatiilor.
DE CE SUNTEM DIFERITI
• 8 ani de expertiza in domeniul mediilor de cloud privat pentru companiile mari;
• 18 ani de experienta pe piata IT din Romania;
• SLA garantat financiar;
• Costuri predictibile;
• Echipa locala de experti cu peste 500 de certificari.
BENEFICII
- Management si suport permanent - pentru infrastructura IT si aplicatiile companiei oferit de o echipa locala de experti
- Cresterea productivitatii - la nivel de companiei
- Cresterea eficientei - departamentului IT existent
- Securitate crescuta - la nivel de companie
- Instalarea si configurarea la cerere - a echipamentelor
- Reducere de costuri
ARHITECTURA
